Kuidas AI-d kasutada Magento e-poes?

Tehisintellekti (AI) integreerimine Magento e-poodi avab mitmeid võimalusi kliendikogemuse parandamiseks ja äriprotsesside optimeerimiseks. Alljärgnevalt käsitleme praktilisi viise, kuidas AI-d Magento e-poes rakendada, tuues välja ka näiteid tööriistadest, mida saaksid kasutada.​

1. Tootekirjelduste loomine ja tõlkimine

Suure tootevalikuga e-poodides võib käsitsi tootekirjelduste loomine ja nende tõlkimine olla aeganõudev. AI-põhised lahendused suudavad aga automaatselt genereerida kvaliteetseid tootekirjeldusi ja tõlkida neid erinevatesse keeltesse, vähendades inimtööjõu vajadust ja kiirendades tooteinfo avaldamist.​

Näited tööriistadest, mida saaksid kasutada:

• MageComp Free Magento 2 ChatGPT AI Extension: Kasutab OpenAI ChatGPT-d tootekirjelduste, meta-pealkirjade ja märksõnade automaatseks genereerimiseks. Vaata lähemalt​*
• Amasty ChatGPT AI Content Generator: Võimaldab luua AI abil tootekirjeldusi ja muid sisuelemente, parandades sisu loomise efektiivsust. Vaata lähemalt​*
• Eriarendus: Kui valmis lahendused ei vasta teie vajadustele, on võimalik tellida ka spetsiaalne lahendus, mis on kohandatud teie e-poe spetsiifikale. Kohandatud lahenduste eeliste kohta saate lugeda artikli viimasest osast.

*Nende mõlema mooduli paigaldamine vajab hoolduspartneiri poolset tuge, kuid see ei ole ajamahukas või kulukas töö.

2. Isikupärastatud tootesoovitused

AI analüüsib klientide käitumist, ostuajalugu ja eelistusi, et pakkuda neile personaalseid tootesoovitusi, mis parandab ostukogemust ja suurendab müüki.​

Näide tööriistast, mida saaksid kasutada:

• Nosto Personalization: Pakub reaalajas isikupärastatud soovitusi, kasutades AI-d klientide käitumise analüüsimiseks. Vaata lähemalt​

3. Täiustatud otsingufunktsioonid

AI võimaldab e-poodides rakendada nutikaid otsingulahendusi, mis toetavad kõne- ja vabas vormis kirjelduste põhjal otsingut, muutes toodete leidmise intuitiivsemaks ja kasutajasõbralikumaks.​

Näited tööriistadest, mida saaksid kasutada:

• Searchanise Smart Search Autocomplete: Pakub kiiret ja täpset otsingut, kasutades AI-d kasutajate päringute mõistmiseks ja asjakohaste tulemuste kuvamiseks. Vaata lähemalt​
• Klevu AI Search: Kasutab masinõpet, et pakkuda kiireid ja isikupärastatud otsingutulemusi, parandades konversioonimäära ja kliendirahulolu. Vaata lähemalt​
• Eriarendus: Kui valmis lahendused ei vasta teie vajadustele, on võimalik tellida ka spetsiaalne otsingulahendus, mis on kohandatud teie e-poe spetsiifikale. Kohandatud lahenduste eeliste kohta saate lugeda artikli viimasest osast.

4. Vestlusrobotid ja virtuaalassistendid

AI-põhised vestlusrobotid ja virtuaalassistendid suudavad hallata kliendipäringuid, töödelda tellimusi ja pakkuda isikupärastatud pakkumisi ööpäevaringselt, parandades klienditeenindust ja tõstes konversioonimäära.​

Näited tööriistadest, mida saaksid kasutada:

• Zendesk Chat: Pakub vestlusroboti lahendust, mis integreerub Magento platvormiga, võimaldades reaalajas kliendisuhtlust. Vaata lähemalt​
• Tidio Live Chat: Kombineerib live-chati ja AI-põhise vestlusroboti, parandades kliendisuhtlust ja suurendades müüki. Vaata lähemalt​
• Eriarendus: Kui valmis lahendused ei vasta teie vajadustele, on võimalik tellida ka spetsiaalne lahendus, mis on kohandatud teie e-poe spetsiifikale. Kohandatud lahenduste eeliste kohta saate lugeda artikli viimasest osast.

5. Dünaamiline hinnakujundus

AI abil saab rakendada dünaamilist hinnakujundust, analüüsides reaalajas andmeid nagu nõudlus, konkurents ja turutrendid, võimaldades ettevõtetel kohandada hindu ja maksimeerida kasumit.​

Dünaamilise hinnakujunduse tööriistad sobivad pigem ettevõtetele kellel on 100 tuhat või enam SKU-d ning kes toimetavad väga tiheda hinnakonkurentsiga ning väikese marginaliga  segmendis.

Näited tööriistadest, mida saaksid kasutada:

• Prisync: Pakub dünaamilise hinnakujunduse lahendusi, jälgides konkurentide hindu ja kohandades hindu vastavalt turuolukorrale. Vaata lähemalt​

• Omnia Dynamic Pricing: AI-põhine hinnakujundustarkvara, mis võimaldab ettevõtetel automatiseerida hinnastamist. Vaata lähemalt

6. Kliendisuhete juhtimine (CRM)

Tehisintellekti integreerimine kliendisuhete juhtimise süsteemidesse võimaldab ettevõtetel süvitsi analüüsida klientide käitumist ja eelistusi, pakkudes seeläbi isikupärastatud kogemusi ning tugevdades kliendisuhteid. AI-põhised CRM-lahendused suudavad prognoosida klientide vajadusi, automatiseerida suhtlust ja optimeerida turunduskampaaniaid, mis toob kaasa suurema kliendirahulolu ja lojaalsuse.​

Kaalu kliendihalduse protsesside parednamist AI abil kui sul on mitmeid tuhanedid aktiivseid kliente kelle ostukäitumise kohta kogud andmeid mitmes eri ostuteekonna punktis.

Näited tööriistadest, mida saaksid kasutada:

• Salesforce Einstein: AI-põhine CRM, mis pakub prognoositavat analüütikat ja automatiseeritud soovitusi. Vaata lähemalt​

• HubSpot CRM: Pakub AI-toega tööriistu turunduse, müügi ja klienditeeninduse automatiseerimiseks. Vaata lähemalt​

7. AI eriarenduste eelised

Kuigi valmis AI-lahendused pakuvad mitmeid võimalusi, võib ettevõtte spetsiifiliste vajaduste rahuldamiseks olla otstarbekas tellida erilahendus. Kohandatud AI-arendused võimaldavad luua süsteeme, mis vastavad täpselt ettevõtte ja e-poe eripäradele, tagades seeläbi suurema efektiivsuse ja parema kasutajakogemuse. Kuigi esialgsed investeeringud võivad olla kõrgemad, toovad sellised lahendused pikas perspektiivis kaasa kulude optimeerimise, vähendades vajadust pidevate kohanduste ja lisainvesteeringute järele. Lisaks võimaldab erilahendus paremini integreerida AI-d olemasolevatesse süsteemidesse, tagades sujuvama töövoo ja andmete parema kasutamise.​ 

Näiteks vaata, kuidas lõime Susi AI vestlusroboti

Kokkuvõte

Tehisintellekti rakendamine Magento e-poes avab mitmeid võimalusi alates tootekirjelduste automatiseerimisest kuni kliendisuhete juhtimise ja dünaamilise hinnakujunduseni. AI-põhised tööriistad ja lahendused aitavad parandada kliendikogemust, optimeerida äriprotsesse ja suurendada müügitulemusi. Olenevalt ettevõtte vajadustest võib valida valmis lahenduste või kohandatud arenduste vahel, kusjuures erilahendused pakuvad suuremat paindlikkust ja pikaajalist kuluefektiivsust. AI integreerimine e-poodi nõuab hoolikat planeerimist ja strateegilist lähenemist, kuid õigesti rakendatuna võib see pakkuda märkimisväärset konkurentsieelist ja edendada ettevõtte kasvu.